客戶服務中心是AG8亞洲國際遊戲重要的部門之一。
主要工作是:接受客戶綜合業務谘詢,為客戶提供技術支持;受理、協調、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;主動與客戶溝通、聯係,了解客戶的感受和需求,及時將客戶信息反饋至各相關管理部門和生產企業並妥善處理。
客戶服務中心下設客戶管理部和技術服務部。客戶管理部主要受理客戶的綜合業務谘詢,技術服務部主要為客戶提供產品售前、售中、售後的技術支持和解決方案。為了使客戶在中變集團都能得到滿意的服務,並與公司保持良好的信任關係,AG8亞洲國際遊戲強調客戶服務的針對性和有效性,並實行了受理負責製,即對客戶的電話、問題負責,使彼此增進感情、加深了解。如果您有任何有關AG8亞洲國際遊戲產品的問題和需求,或者對AG8亞洲國際遊戲的服務有任何意見與建議,歡迎您隨時與AG8亞洲國際遊戲溝通,AG8亞洲國際遊戲將竭誠為您服務。您的滿意是AG8亞洲國際遊戲服務的宗旨,公司與客戶的共同發展是AG8亞洲國際遊戲執著的追求。
麵對未來,客戶服務中心全體員工將以關愛溫暖客戶,用服務鑄造輝煌。
售前服務:
一、提供技術谘詢:13861768447 ,根據您的需要為您提供任何專業技術及價格方麵的谘詢、並且郵寄相關樣品及產品資料,或者及時對於您所關心的任何問題給予快速回複等等。
二、提供考察接待:AG8亞洲國際遊戲歡迎您隨時隨地蒞臨公司現場考察,並為您提供任何便利條件。
三、AG8亞洲國際遊戲是免費上門量身,訂做。
售中服務:
一、無論您是國外的客戶還是國內的客戶,無論您是AG8亞洲國際遊戲的老客戶還是AG8亞洲國際遊戲的新朋友,無論您的合同經額是大還是小,AG8亞洲國際遊戲都將誠信、公平、熱情、嚴謹地同一對待;
二、AG8亞洲國際遊戲保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款,並且為客戶提供良好的服務等。
售後保障:
2. 本公司生產設備質量保證期為三年。
3. 在質量保證期內若發生任何產品質量問題,我公司負責免費維修或更換。
4. 本公司開通全國免費24小時服務熱線電話 13861768447 接到投訴回複處理意見處理、以及與用戶相約的時間內進行處理。
5 因產品意外事故造成停電,我公司承諾交通發達地區24小時內(偏遠地區48小時內)到達現場進行處理,確保短的時間內給予完成。
6. 對於產品實行終生服務原則,超過質量保證期的產品僅收服務成本費。